よくあるご質問(FAQ)

ー鋼の肝臓KReTAについてー

1日に何包まで飲んでいいですか?

1日1包(3粒)を目安にお飲みください

飲むタイミングはいつがベストですか?

決まりはありませんが、お食事の前や後など、忘れないように習慣化していただくことが大切です。

お水以外で飲んでも大丈夫ですか?

一般的な飲み物であれば問題ありません。

鋼の肝臓KReTAを飲まない方がよい人はいますか?

胆道閉鎖症など肝臓に疾患がある方や既往歴のある方はお控えください。またその他成分に対するアレルギーがある方はお控えください。詳しくはかかりつけの医師、薬剤師にご確認ください。

※回答に関しては、私たちが実際に体験した感想や製造機関等からの情報を基に作成しております。お薬との飲み合わせについて不安な場合は、医療関係者のご意見を参考にしてください。

―配送・返品について―

注文から届くまでどのくらいかかりますか

代金のお支払い確定後、2営業日以内に発送します。

注文をキャンセルできますか

お客様都合による注文のキャンセルは受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

商品を返品・交換できますか

お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

ただし商品に欠陥がある場合やお申込み内容と異なる商品が届いた場合、商品ご到着後2日以内に限り、返品・交換を承ります。

一度ご使用になった商品やお客様の責任にて傷や汚れが生じた商品に関しましては、返品・交換はいたしかねますのであらかじめご了承ください。

商品を返品・交換するにはどうすればよいですか

①商品到着後2日以内にお問い合わせフォームまたは事務局0120-225-984までお申し出ください。受付時間は平日10:00~17:00です(土日祝を除く)。上記お申し出期限を経過した場合の返品・交換はお受けできません。

②返品・交換に要する送料は、当社負担とさせていただきます。ただし、交換に要する送料につきましては、お客様が交換品を対象商品購入時と異なる宛先への発送をご希望の際には、お客様にご負担いただきますのでお願いいたします。

※返送先は弊社より指定してご連絡させていただきます。